送料はかかりますか？

ピザオーブン等の重量物では、送料もかなり高くなります。更に、車上渡しなどの制限もありますので、慎重にご判断ください。
 

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか？

代引きには対応しておりません。
 

到着日を指定したいのですが？

到着日の指定をご希望の場合は、お手数ですが注文前にお問い合わせください。
 

支払方法には何がありますか？

支払方法は、各種クレジットカード及び銀行振込みとさせていただいております。
発送については、決済確認後とさせて頂いております。
 

支払方法を変更したいのですが？

お問い合わせより、ご連絡ください。
但し、手数料は返金できない場合があります。
また、ご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。
 

配送業者を選べますか？

重量物に関しては「西濃運輸（株）」若しくは「ヤマトホームコンビニエンス」のどちらかをご指定下さい。
料金及び配送方法が異なりますので、慎重に検討の上ご選択ください。
非重量物については、弊社指定の配送業にて宅配させていただきます。
 

日時指定はできますか？

重量物の配送で西濃運輸(株)をご利用の場合は、営業所止めとさせて頂いております。
営業所に届きましたら、配送業者より連絡させて頂きます。
ヤマトホームコンビニエンスをご利用の場合は、業者からお客様に連絡がありますので、納品日時の打合せを行ってください。
 

商品は何日くらいで届きますか？

ご注文より通常７営業日以内の発送を心がけておりますが、諸般の事情により遅れる場合はご連絡させていただきます。また、発送の際は発送通知とともに追跡番号をお知らせいたします。